Cómo hacer un correo electrónico efectivo

Cómo hacer un correo electrónico

Cómo hacer un correo electrónico

Conocer cómo hacer un correo electrónico que sea abierto, leído y que tenga una acción positiva por parte del receptor es el objetivo principal que se debe cumplir.

Usted puede lograr este objetivo siguiendo una metodología simple y rápida y ver como se cumplen los objetivos que tiene en mente al enviar ese correo electrónico.

Solo es tener claro los siguientes criterios a la hora de redactar el correo:

Defina a sus lectores: Pregúntese ¿Quién es la persona que abrirá este correo? ¿Es un segmento claro? O ¿estoy enviando un correo SPAM?

Si son personas que ya conocen su empresa y han demostrado un interés por sus productos o servicios, entonces son prospectos. Si este es el primer contacto que se tiene con ellos, se trata de una audiencia general y que todavía debe entrar en un proceso para volverse prospectos.

Defina su contenido: Una recomendación de cómo hacer un correo electrónico efectivo, es trabajar sobre el contenido. Si este es interesante, oportuno y que brinde valor a sus prospectos, estará más cerca de lograr sus objetivos.

Algunos tópicos para su contenido pueden ser:

  • Eventos cercanos
  • Imágenes de eventos pasados
  • Contenidos populares en sus cuentas de Facebook y Twitter
  • Noticias sobre la industria
  • Lanzamientos
  • Promociones y descuentos
  • Material educativo

Defina una frecuencia de envió: ¿Cada cuánto debería hacer un envío de correo electrónico? ¿Cada día? ¿Cada semana? ¿Cada mes?

La clave de cómo hacer un correo electrónico que venda viene desde la Definición de sus lectores y estos le darán la respuesta sobre cada cuanto hacer el envío del correo.

Por ejemplo, si sus correos electrónicos contienen material educativo y estos cubren una semana, puede enviarlos a diario. Si su negocio tiene mayor afluencia los fines de semana, puede hacer los envíos el día viernes para promocionar algo nuevo y que interese a sus prospectos.

Si sus productos son cíclicos, puede aumentar la frecuencia de envío en las fechas criticas como lo pueden ser San Valentín o Navidad.

En definitiva, saber cómo hacer un correo electrónico no es tan difícil, solo debe seguir una serie de sencillos pasos para lograr los resultados que desea

7 elementos para un plan de marketing exitoso

plan de marketing

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Estos son 7 elementos para que su plan de marketing tenga éxito.

Póngalos a funcionar de manera coordinada y empiece a obtener resultados positivos de su mercado objetivo.

  1. Publicidad: Si cuenta con un buen presupuesto, esta puede ser una excelente herramienta para posicionar su producto o servicio en la mente de sus consumidores.

Las claves de esta herramienta son:

  • Anuncios bastante llamativos
  • Encabezado claro y que resalte sobre todo lo demás
  • Un contenido que invite a las personas a continuar leyendo
  • Una invitación clara a actuar inmediatamente
  1. Correo directo: En esta época digital las antiguas herramientas toman más valor aun porque es un espacio que los demás han dejado de lado. Ideal si su producto o servicio necesita educar a sus prospectos.
  2. Literatura corporativa: todo aquel material que cuente la historia de su empresa, bien sea en “brochures”, artículos de revistas o periódicos, casos de estudio, reportes de industria y demás.
  3. Relaciones públicas: hacer uso de relaciones con periodistas para lograr “free press”, de las asociaciones gremiales o comunales debe hacer parte de las actividades principales de la empresa.

Recuerde: las personas leen con más atención e interés las noticias que la publicidad paga. Haga que la primera sea de bajo costo.

 

  1. Contacto personal: Básicamente, usar el teléfono (un medio más directo) y conversar con la persona que toma las decisiones. Aquí no hay margen para especular o todo sale bien o no.

Es la oportunidad para solucionar, inmediatamente, las dudas que su prospecto pueda tener. Tenga a la mano un buen guion de venta. Si no sabe cómo crear uno, le recomiendo este libro: Tácticas Magistrales de Venta de Jordi Garrido

  1. Ferias y eventos: Otra manera de darse a conocer masivamente.

Siga las siguientes 3 reglas de oro:

  • Hacer lo posible por hacerse notar y resaltar sobre los demás
  • Dale una razón a las personas para ir verlo y escucharlo
  • Identifique prospectos de quienes vayan y adquiera su información de contacto ¡Contáctelos!
  1. Internet: Medio que esta dominando, de hecho usted lee este artículo gracias a este medio.

Mucho se dice que se puede hacer en Internet, pero lo primordial es hacer estas 5 cosas:

  • Capturar prospectos
  • Crear relaciones con aquellos que te visiten
  • Interactuar con tus prospectos tanto como sea posible
  • Ofrecer seminarios de capacitación virtuales
  • Convertir tu tráfico en ventas

El uso de cada herramienta por separado puede brindar resultados sorprendentes para su plan de marketing. Pero, el uso de cada una de estas de manera sistemática y coordinada, puede brindar resultados extraordinarios y duraderos.

Si quiere aprender más sobre este tema le recomendamos el libro “Ultimate Sales Machine” de Chet Holmes para Kindle

6 secretos para la creación de demanda

Creacion de Demanda

Creacion de Demanda

¿Se ha preguntado alguna vez porque hay empresas con productos excelentes y que, sin embargo, no logran superar a su competencia? Piense en la Tablet PC de Microsoft desarrollada en 2001.

Aunque debería parecer lógico, la clave del éxito de muchas empresas esta precisamente en la creación de demanda para sus productos.

Usted dirá: Pero, para eso están las tácticas de mercadeo y publicidad. La verdad es que esto no es suficiente. Un producto que cree su demanda desde antes de ser lanzado al mercado, es un producto con muchas más probabilidades de éxito.

¿Cómo puede usted hacerlo? Acá tiene 6 principios para guiarlo:

  1. Hágalo magnético

Ser bueno no es suficiente. Los creadores de demanda saben que su producto debe tener un magnetismo que atraiga a las personas y a aquellos a su alrededor. Piense en los Crocs.

No se trata de llegar primero, sino de ser el primero en conectarse con las emociones de las personas. Esto a través de la estética, el mensaje, el sentimiento, la historia, etc.

  1. Solucione una molestia

Piense en sus problemas diarios y si estos también son los de sus clientes. Hoy en día tenemos productos que nos deberían hacer la vida más fácil, pero este no es siempre el caso y algunos productos traen molestias propias de su uso. Por ejemplo, ¿Cuántas veces a la semana debe recargar su dispositivo móvil?

Piense en que trae perdida de dinero, tiempo o demás recursos a las personas y que su producto lo pueda solucionar de manera inmediata.

  1. Construya un soporte

Los creadores de demanda están siempre buscando la manera de conectar todos los puntos que les permitan crecer lo más rápido posible.

Piense en su estructura empresarial actual. ¿Está llevando su producto de la manera más barata y eficiente posible? ¿Tiene alianzas con otros que sean mejores que usted en sus procesos secundarios y no tener que desenfocarse de su negocio? ¿Está aprendiendo el máximo de sus clientes y mejorando entorno a ellos?

  1. Encuentre “activadores”

Las personas no van a correr a comprar su producto en el momento que lo vean. Eso solo lo hacen pocas empresas como Apple y con millones en inversión antes de un lanzamiento.

Usted debe pensar que es lo que debe darle a las personas para que tomen la iniciativa para adquirir su producto.

Desde muestras gratis, descuentos irresistibles hasta una comunicación emocional, son vitales para crear la acción deseada en las personas.

  1. Construya una trayectoria de mejoramiento

El lanzamiento de un producto es solo el primer paso para lograr resaltar en un mercado.

La tarea para los creadores de demanda es ahora saltar al siguiente paso cubriendo, al menos, 4 áreas básicas:

  • Detalles técnicos: diseño, rendimiento y capacidad.
  • Emoción: recuerde “magnetismo”.
  • Facilidades: precio, mejoras en productividad y mayor valor.
  • Contenido: calidad, nuevas funcionalidades y usos.
  1. No promediar al consumidor

Hoy en día es difícil ubicar un solo tipo de consumidores en un solo segmento y características.

Por ello un solo producto no se adaptara, ni siquiera, a lo que usted define como consumidor promedio.

Lo más adecuado sería pensar en crear variaciones del producto que se adapten a los diferentes consumidores que compartan la mayor cantidad de afinidades. Piense en las diferentes versiones de dispositivos móviles Samsung y su contraparte Apple con su iPhone ¿Cuál es más versátil?

Así pues, piense en la creación de demanda de ahora en adelante como una estrategia para  aplicar en sus productos o servicios. Los resultados podrán verse en beneficios incrementales sobre la inversión que usted haga sobre ellos. Aquí hay una gran fuente de riqueza que debe explotarse.

La psicología del color y sus usos según el tipo de marca.

psicologia

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Crédito: The Logo Company.

Es simple, la psicología del color está relacionada con la persuasión. Uno de los elementos más importantes en el área del mercadeo y posicionamiento de marca.

Y es a la hora de posicionar una marca, donde más importancia tiene el uso adecuado de la psicología del color. Esto porque en la interacción frecuente que tenga el público con la marca, esta debe transmitir emociones positivas a la persona, al menos de manera subconsciente.

¿Y cuáles son esas emociones que quiere hacer sentir a su público?

Acá un resumen de que emoción despierta cada color:

  • Rojo: agresividad, energía, provocación, llama la atención. Muy usado en industrias como restaurantes, tecnología y productos agrícolas.
  • Purpura: nostalgia, sabiduría, espiritualidad, sofisticación. Emociones profundas. Muy usado en servicios financieros y equipos tecnológicos.
  • Azul: confianza, seguridad, responsabilidad. Usado servicios que impliquen un alto nivel de confianza como seguros de salud y servicios bancarios.
  • Verde: riqueza, salud, prestigio, serenidad. El color del dinero y el prestigio que este puede brindar. También usado por el sector energético y el sector inmobiliario.
  • Amarillo: positivismo, calidez, motivación, creatividad. El símbolo del bombillo que se ilumina es un claro ejemplo de porque es asociado con la creatividad.
  • Naranja: vitalidad, diversión, exuberancia. Como puede ver en la imagen, logos como Nickelodeon y Hooters representan a la perfección las emociones que brinda este color.
  • Negro: prestigio, valor, sofisticación. Piense en los anuncios de Paco Rabanne ¿Cuál es el color predominante que está en su memoria?
  • Blanco: pureza, limpieza, suavidad, nobleza. Piense cualquier comercial de detergentes y notara que este predomina en la ambientación.

Ahora ¿Es la combinación de colores que usted usa la adecuada para las emociones que quiere suscitar en su público objetivo?

Si la respuesta es negativa, no se preocupe, es válido replantear la estrategia de posicionamiento de marca de su empresa y que esta tenga en cuenta los anteriores aspectos de la psicología del color.

Cómo crear una marca exitosa: diseñando tu Zag

Como crear una marca exitosa

Como crear una marca exitosa

Si estás leyendo esto es por que buscas, o te interesa, crear una marca exitosa para tu empresa o emprendimiento. Crear una marca es un proceso de largo plazo y que puede ser costoso, pero si se tienen unos cimientos claros desde el principio, los resultados pueden ser sorprendentes. Acá te comparto una metodología.

Se conoce como “Zag: Number One Strategy of High Performance Brands”, contenida en el libro de Marty Neumenier (Aquí el libro en Amazon.com).

Personalmente considero el contenido del libro como un excelente punto de partida para un emprendedor  o un empresario que tenga el objetivo de aprender cómo crear una marca exitosa.

El libro está estructurado de una manera que se puede seguir la metodología paso a paso para que usted, el terminar de leerlo, no solo tenga un nuevo a conocimiento adquirido de cómo crear una marca, sino también, su plan de trabajo listo para ser ejecutado.

Esto último es vital, ya que la mayoría leemos cientos de libros pero ponemos poco en práctica de lo aprendido.  Este libro, no sé si intencionalmente, cubre esta falencia de la gran mayoría de individuos.

Lo más importante de su contenido:

  • 17 pasos acompañadas de ejemplos claros.
  • Por qué no es bueno basarse en una estrategia de “copiar” al competidor.
  • Como descubrir ese factor que hará a tu empresa “la única” en un mercado y que se diferencie de todos los demás.
  • Encontrar tus fortalezas actuales y potenciarlas al máximo
  • Que agregar y que eliminar (muy similar a la Estrategia del Océano Azul)

Con trabajar en estos temas, ya tendrás suficiente panorama sobre cómo crear una marca exitosa y que se distinga en el mercado.

Prueba de la efectividad de usar esta metodología esta en los ejemplos de Harley Davidson y Hooters provistos por el autor y que dan coherencia a todos los pasos seguidos, consolidados en un solo mensaje que es claro para todos dentro y fuera de la empresa.

Estrategia de marketing: 8 razones por las que van a comprarle

Estrategia de Marketing

Estrategia de Marketing

Lo primordial en una estrategia de marketing empresarial es identificar por que las personas, una vez conozcan su producto, decidirán sacar su billetera y adquirir el producto o servicio que usted les ofrece.

Realmente, usted puede apelar solo a 8 elementos primordiales en la biología humana para asegurar el éxito de sus campañas.

Hoy en día hay muchas técnicas y teorías que pueden soportar su estrategia de marketing, sobre todo, con el boom de las redes sociales y el marketing para comunidades. Aun así, las claves para el éxito de su estrategia pueden estar en lo profundo de la mente humana.

Desde los años veinte, los anunciantes han hecho uso de medios masivos de comunicación (periódicos primero, radio después y más adelante, la televisión) para dar a conocer sus mensajes y que estos llegaran a lo más hondo del subconsciente para que las personas tomaran una decisión.

Ello se basaron en lo que se conoce como: 8 elementos que mueven la vida

  1. Supervivencia y aprovechamiento de la vida misma
  2. Disfrutar bebidas y comidas
  3. Estar libres de temores, dolor y peligros
  4. Satisfacción sexual
  5. Vivir una vida cómoda y sin contratiempos
  6. Superioridad: ser el mejor
  7. Protección y cuidado para los seres amados
  8. Ser aceptado socialmente

Piense en cada elemento y reconocerá una industria para cada uno. Estos elementos están dentro de la biología y evolución humana, apelar a ellos es fundamental en una estrategia de marketing ya que es algo que está dentro de nosotros y no podemos escapar.

Siéntese a pensar cómo puede crear un anuncio para su producto o servicio actual usando cada uno de estos deseos como punto de partida. Decida cuál es el que más encaja en lo que se producto o servicio hace y tómelo como punto de partida para su estrategia de marketing.

Próximamente, profundizaremos en cada uno de estos elementos.

Marketing en Redes Sociales: Aprendizajes claves para evitar fracasar.

marketing en redes sociales

 marketing en redes sociales

Ya son varias campañas en las que he tenido que dirigir una estrategia de marketing en Redes Sociales, por lo tanto han sido varios los aprendizajes que he tenido en este campo que me ha llevado a desmitificar muchas cosas sobre este nuevo canal de comunicación que representan las redes sociales como Facebook o Google Plus.

La principal es que marketing en redes sociales requiere de bastante trabajo; es decir, muchas personas se dejan influenciar por el término “marketing viral” esperanzadas de que con solo crear cuentas Facebook o Twitter y compartir algunos contenidos, miles de personas van a empezar a compartir sus contenidos y que eso se verá reflejado en sus cajas registradoras. La verdad, es que algo que sea viral, es más la excepción que la regla. De cientos de campañas que se lanzan continuamente, solo unas pocas logran viralidad. Por lo que no espere viralidad inmediata cuando cree sus cuentas en redes sociales.

Lo segundo que he aprendido, es que en una estrategia de marketing en redes sociales, es mejor buscar aquello para lo que son buenas: identificar un segmento de personas de cierta demografía y con gustos e intereses relacionados con los productos que usted ofrece. La gran diferencia entre una estrategia en Google AdWords y redes sociales, es que los usuarios que usan Google AdWords tienen una necesidad manifiesta de algo y se interesaran más rápido en lo que ofreces, mientras que aquellos ubicados en redes sociales “podrían” llegar a interesarse en lo que ofreces, pero no necesariamente en el momento de verlo, ni siquiera en un periodo cercano. Por ello, las redes sociales son excelentes canales de posicionamiento de marca. Si alguien llega a necesitar lo que ofreces, la exposición en redes que es lo que haces, le ayudara a tomar más fácil la decisión.

Lo tercero que he aprendido, es que para tener éxito no es necesario tener cientos de miles de seguidores o “fans”. He conocido emprendimientos que han sido autosuficientes, teniendo no más de 10.000 fans en Facebook, como también de otras grandes campañas que se enfocan en captar cualquier cantidad de perfiles y luego encuentran difícil monetizarlos, porque sacrificaron calidad por cantidad. Esta última siempre es menos costosa.

Estos son los aprendizajes más importantes que he tenido a la hora de trabajar el tema de marketing en redes sociales, espero te puedan servir. ¿Tienes aprendizajes propios que quieras compartir? ¡Deja tu comentario!

Negocios rentables con poca inversión: 3 ejemplos

negocios rentables con poca inversion

negocios rentables con poca inversion

Los negocios rentables con poca inversión son, definitivamente, aquellos que necesiten algo que usted ya posea o que sea de fácil adquisición. Generalmente, lo que ya se posee es: el conocimiento.

Este elemento es vital (sobre todo si es especializado) y puede ser combinado con otras herramientas tales como sus conexiones personales y profesionales para iniciar una base sólida de negocios que se pueden ver reflejados en ingresos de manera casi que inmediata.

Es de aclarar, que si bien este enfoque entra en la categoría de negocios rentables con poca inversión, si debe haber una inversión previa para adquirir el conocimiento que está ofertando; bien sea mediante una preparación especializada en una institución educativa, que implica una inversión financiera previa, o mediante un conocimiento adquirido de manera autodidacta, que implica una inversión de tiempo también alto.

También es importante que la categoría de negocios rentables de poca inversión deben también tener un mercado identificable y que sea bastante amplio. Nada peor que encontrarse con en una industria limitada por el número de prospectos y que ya los haya agotado todos.

Estos son 3 ejemplos de negocios rentables con poca inversión financiera:

  • Manejo contable a empresas medianas y/o pequeñas: Este es un servicio que tiene asegurado uno de los elementos más importantes en todo negocio: flujo de caja. Puede prestar asesorías en un principio en temas impositivos, pero asegúrese de asegurar el manejo contable de las empresas de manera periódica.
  • Creación y administración de publicidad digital: un servicio en crecimiento gracias a las nuevas tecnologías. Son tantas, que a un empresario medio no le queda el tiempo de conocerlas todas y mucho menos de implementarlas todas.
  • Servicios de lobby: ¿Conoce una gran cantidad de personas en diferentes industrias o es capaz de lograr que le abran las puertas en cualquier lugar? Entonces puede ofrecer sus servicios como “lobista” a empresas que quieren hacer negocios con gente que usted conoce y que tiene fácil acceso a ellos.

Y así, estos son solo 3 ejemplos de negocios rentables con poca inversión y que pueden generar un buen flujo de caja. La clave para que sean rentables esta en los márgenes que desee manejar. Un consejo es que no cobre por hora, cobre tarifas planas en su lugar. Esto le dará la opción de atender a varios clientes a la vez, sin que el tiempo que les dedica a cada uno, sea una limitante para sus ingresos.

Herramienta más importante en Marketing Digital: Google Analytics.

Marketing Digital

google analytics

Como ya había comentado en mi anterior artículo sobre Marketing Digital, la clave del éxito está en encontrar el canal que más funciona y que, generalmente, representa el 20% o 30% del esfuerzo.

Cada herramientas tiene reportes que le permite saber cuánto ha gastado, cuál de sus anuncios es el que más visitas y ventas ha generado, cuales son las horas más efectivas y mucho más. Es bueno revisar cada una y verificar estos datos, solo que revisar cada herramienta todos los días demandara tiempo (un promedio de entre 10 y 15 minutos por herramienta). Esto se tiene que hacer los primeros días de una campaña, ya que siempre ha detalles que es bueno ir revisando y optimizando desde el principio.

Pero ¿Qué pasa cuando las campañas están ya optimizadas? ¿Cómo medirlas en conjunto para saber cuál canal es el más efectivo? Es ahí cuando entra una de las herramientas que compila la información de todas las demás: Google Analytics.

Google Analytics es una herramienta bastante sub-utilizada (más adelante veremos cómo usarla al máximo con el mínimo esfuerzo) ya que tiene tantas opciones para enfocar el análisis que la mayoría solo se basan en las principales variables: visitas, visitas nuevas, palabras clave, geográfica, porcentaje de rebote y, desafortunadamente solo en algunos casos, conversiones.

Dentro del menú, una de las mejores métricas es Canales (dentro de Adquisiciones) ya que permite medir, en una unidad de tiempo, cual es el comportamiento de cada canal frente a los demás. Aquí usted puede definir si el porcentaje de conversiones que le trae Facebook es mayor o menor que el porcentaje de conversiones que recibe por Twitter o si las conversiones por palabras clave que recibe por Posicionamiento Orgánico (SEO)  son mayores a las que recibe usando esas mismas Palabras Clave usando Google Adwords y si es el caso, renunciar a seguir asignando presupuesto a esa Palabra Clave en AdWords y enfocarse en otras que si lo necesiten, maximizando su retorno por inversión.

Próximamente hablaremos de más de cómo usar Google Analytics para encontrar el 20% de sus esfuerzos que le darán el 80% de sus objetivos de marketing digital.

Marketing Digital: el éxito está en el 20% del esfuerzo

Marketing Digital

Marketing Digital 20

Por experiencia con varias campañas en diferentes campos, he llegado a la conclusión que no es necesario conocer todos los detalles de las herramientas que hay en marketing digital como SEO, Google AdWords, Facebook Ads, Community Management, Email Marketing y demás. A veces entre un 20% y 30% del esfuerzo y las herramientas dan los resultados buscados.

La clave está en identificar cuanto antes cuales son aquellas herramientas o canales que cumplan los objetivos de la actividad de marketing digital y evitar desgastarse e invertir en aquellas que no.

Los objetivos son, generalmente, financieros: Posicionar marca (para vender a largo plazo) o ventas directas a corto plazo. Identifique el canal que cumpla con estos objetivos y enfóquese en “exprimir” lo que más pueda de este.

Una campaña puede iniciar con varios canales al tiempo. Siempre se quiere cubrir el mayor espectro posible pero, al final, abra un canal dentro de la estrategia de marketing que dará más resultados que los demás. ¿Por qué se da esto? Por la misma naturaleza de los canales. Facebook es un canal de posicionamiento de marca y creación de comunidades, mientras Google es un canal para personas que manifiestan una necesidad concreta de encontrar algo que necesitan. Por ello digo que la clave está en el 20% del esfuerzo: de 5 canales dentro de la estrategia de marketing digital que se usen, una sola puede representar el 80% de los resultados (principio de Pareto).

Esté abierto a sorpresas cuando inicie su campaña, puede que en el momento de planear su estrategia, todo pareciera perfecto y calculado, pero las cosas pueden variar en la ejecución y el canal menos esperado puede arrojar la información y resultados más satisfactorios.

¿Cuáles son las herramientas o canales de marketing digital que usted considera más efectivos? ¿Cuáles le han representado un mayor índice costo/beneficio?